入居者の募集業務
入居募集中看板・月極駐車場募集看板
- 入居希望申込や、問い合わせ受付、及び現地案内・物件説明
- 旗・募集看板の設置、ホームページ掲載、賃貸情報誌に掲載（一部）特に地元の業者様へ定期的に空室資料を配付しております。
- 空室の発生した物件周辺または札幌全域にわたっての入居募集チラシの継続的なポスティング活動。
入居受付・契約業務
契約書・領収書・更新書類等の作成
- 必要書類の作成
- 契約書・領収書・更新書類 等
- 入居者選定
- 本人確認・年収・年齢・家族構成・職業・連帯保証人等、
- 選定基準に基づく厳正な審査
- 保証会社への手続き
- 家財保険・火災保険の手続き
- （AIU株式会社・三井住友と提携）
- 賃貸業者への説明
- 口座振替や入居後の注意事項等
苦情処理業務
近隣からのクレーム処置
- 入居者様、近隣の方からのクレーム対応
- 状況を迅速に把握し、適切な処置
- 各種問い合わせ対応
- 適確なアドバイス
- 悪質な違反者には法的な処理
退去受付業務
退室時の室内点検
- 書面での退去予告
- 1ヶ月前までに書面にて退去通知を送っていただいてます。
- 立会日・遅延料の確認、及び説明
- 入居時の状況を確実に記録しているのでトラブルの心配は有りません。
- オーナー様へのご報告
- 同時に募集活動開始
- 退室時の室内点検
- 荷物搬出後の室内状況の確認を行い、破損・損傷箇所などのトラブルの多い業務を円滑に行います。
- 室内復元請求・内外装修理
- 室内復元に必要な工事や補修の発注
